Technisch Specialist Binnendienst

Technisch specialist binnendienst

Een monteur belt. Reachtruck plat. Klant staat stil. Hij herkent de foutcode niet. Dezelfde dag rijdt hij nog door. Dat is jouw werk als Technisch Specialist Binnendienst bij Motrac Linde: de technische vraagbaak voor monteurs in alle zes onze regio's. Geen servicebus meer, geen kou, geen file. Wel je volle technische kennis dagelijks inzetten op het niveau waarop jij het best bent: diagnose, analyse en oplossen.

Jouw rol bij Motrac Linde

Je bent de schakel tussen de monteur in het veld en de oplossing. Vanuit Almere ondersteun je servicemonteurs bij complexe storingen aan Linde hef- en magazijntrucks. Waar zij ter plekke staan met hun diagnoseapparatuur, zit jij met de technische documentatie, schema's en je eigen technische inzicht. Samen los je op wat één iemand alleen niet lukt.

Je werkt op de technische helpdesk met één directe collega. De ene neemt de telefoon, de andere duikt in een case. Je houdt cases bij, signaleert terugkerende problemen en bouwt actief mee aan de kennisbank van het Expertise Center. Bij bijzondere storingen is er ruimte om zelf mee te sleutelen. Dagelijks schakel je met de Linde-helpdesk in Duitsland voor vraagstukken die extra diepgang vragen. En zie jij verbeteringen in diagnoseprocessen of werkwijzen? Binnen de afdeling is er ruimte om die ook door te voeren.

Een greep uit je werkzaamheden

• Je ondersteunt monteurs in alle regio's op afstand bij storingen aan elektronica, hydrauliek en aandrijfsystemen;
• Je zoekt mee in technische documentatie en schema's bij niet-standaard storingen;
• Je legt oplossingen vast in het casemanagementsysteem zodat kennis beschikbaar blijft voor het hele team;
• Je schakelt met Linde Duitsland voor gespecialiseerde vraagstukken;
• Je draagt actief bij aan verbeteringen binnen het Expertise Center.

Wie ben je

Je hebt zelf jarenlang met je handen aan machines gestaan. Je weet hoe het voelt om bij een klant te staan met een storing die je niet direct herkent. Precies dat maakt je sterk in deze rol: je snapt wat monteurs nodig hebben en je vertaalt technische kennis naar bruikbare instructies.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als heftruckmonteur, inclusief het zelfstandig oplossen van complexe storingen. Ervaring met vergelijkbare machines en techniek is ook welkom;
• Je hebt een afgeronde opleiding in elektro of autotechniek;
• Je bent analytisch sterk en schakelt snel tussen verschillende vraagstukken;
• Je legt zorgvuldig vast: als jij iets oplost, leert de rest ervan;
• Je hebt rijbewijs B en bent bereid om incidenteel een klantlocatie of andere vestiging te bezoeken.

Wij bieden

• Maandsalaris vanaf € 4.250 bruto op basis van 40 uur (exclusief 8% vakantietoeslag), afhankelijk van je relevante ervaring. Tijdens onze eerste telefonische kennismaking bespreken we uitgebreid wat er mogelijk is;
• 40 vrije dagen (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen) volgens CAO Metalektro;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode hybride te werken;
• Een dienstverband voor 32 of 40 uur per week;
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, waarna je bij goed functioneren kunt doorstromen naar een vast dienstverband;
• Winstdelingsregeling, collectieve zorgverzekering via Zilveren Kruis (+ €25,- bruto als je hierbij verzekerd bent) en pensioenopbouw bij PME;
• De mogelijkheid tot een fietsplan via Motrac;
• Opleidingsmogelijkheden via de Motrac Academie;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Linde Motrac;
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding vanaf 10 tot 40 kilometer afhankelijk van woon-werkafstand;
• Werken in Almere met een leuke groep collega’s waar je veel van kunt leren in een gelijkwaardige en laagdrempelige sfeer;
• Jaarlijks een bedrijfsfeest, de mogelijkheid om lid te worden van de personeelsvereniging die jaarlijks een uitje organiseert en Sinterklaasfeest voor (groot)ouders met (klein)kinderen.

Interesse?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton en ik neem zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden en het proces te bespreken. Wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Emiel via emiel.beek@motrac.nl. We houden van snel schakelen zodat jij weet waar je aan toe bent.

Je bent welkom, ook als je twijfelt of je helemaal past. Dat ontdekken we samen.